Veți primi propriul dvs. server dedicat în termen de 15 ore după finalizarea comenzii și primirea plății.
Nu există contracte. Puteți anula serviciul în orice moment.
Metoda noastră preferată este utilizarea unui birou de asistență bazat pe web, unde biletele de asistență pot fi urmărite, marcate de timp și înregistrate. În acest fel, putem genera rapoarte de performanță pentru a ne asigura că facem ceea ce promitem -- vă răspundem la biletele de asistență în patru ore sau mai puțin! Pentru a menține panoul de control la un preț atât de rezonabil, nu avem un centru de apel 24 de ore pe zi. Biroul nostru de asistență este disponibil la orice oră!
Pentru mesagerie instantanee, vă rugăm să ne contactați prin Skype sau WhatsApp: +977-9851062538
Toate Licențele sunt active în termen de 7 zile de la data reînnoirii, timp de 8 zile suspendate și apoi reziliate.
Pentru Revânzători sau clienți care utilizează mai multe licențe, suntem bucuroși să reducem licențele dvs. în funcție de numărul de licențe pe care le dețineți. O Instanță se referă la o singură instalare pe un server fizic. Cumpărați mai multe licențe? Profită de reducerile noastre speciale la volum.
Pentru Revânzători sau clienți care utilizează mai multe licențe, suntem bucuroși să reducem licențele dvs. în funcție de numărul de licențe pe care le dețineți. O Instanță se referă la o singură instalare pe un server fizic. Cumpărați mai multe licențe? Profită de reducerile noastre speciale la volum.
Pentru mai multe detalii, vă rugăm să contactați echipa noastră de vânzări și asistență.
Acceptăm toate formele majore de carduri de credit, inclusiv Visa, Mastercard, American Express și Discover. De asemenea, acceptăm plăți prin PayPal 2Checkout & FastSpring. Pentru mai multe opțiuni de plată, vă rugăm să consultați echipa noastră de vânzări și asistență.
Da, puteți face upgrade sau downgrade oricând.
Pentru a face upgrade sau downgrade a contului, vă rugăm să contactați departamentul nostru de vânzări și asistență.
Acceptăm toate formele majore de carduri de credit, inclusiv Visa, Mastercard, American Express și Discover. De asemenea, acceptăm plăți prin PayPal 2Checkout & FastSpring. Pentru mai multe opțiuni de plată, vă rugăm să consultați echipa noastră de vânzări și asistență.
De fapt, există două motive principale pentru suspendare:
Dacă întârziați să vă plătiți factura, vă vom suspenda contul până când actualizați plata. Conectați-vă în zona de comenzi ale clienților și asigurați-vă că nu există facturi restante.
Contul dvs. va fi cu siguranță suspendat pentru spam, hacking, scanare de porturi, conținut pentru adulți sau ofensator și abuz de resurse. Veți primi notificarea de suspendare pe adresa dvs. de e-mail de contact dacă încălcați politica companiei noastre. Vă rugăm să răspundeți cât mai curând posibil pentru a rezolva problema.
Dacă ați folosit cheia de licență fără a reemite din zona client de la New Server, atunci licența dvs. a fost suspendată. În acest caz, contactați echipa noastră de vânzări și asistență pentru reactivarea licenței dumneavoastră.
Dacă ați cumpărat VDO Panel licență, atunci aceasta va fi activată instantaneu. Și dacă ați achiziționat Server Dedicat sau VPS, atunci va dura aproape 12-15 ore pentru a-l activa. Toate detaliile de conectare la cont, cum ar fi informațiile de conectare la panoul de control, informațiile despre server și altele, vor fi trimise în e-mailul de bun venit.
Dar, vă rugăm să rețineți că notificările de la 2Checkout/FastSpring vin imediat după ce tranzacția a fost procesată cu succes.
Probă gratuită de 15 zile!
Încercați gratuit licența software-ului nostru timp de 15 zile. Dacă ți-a plăcut software-ul nostru, atunci mergi doar pentru Prețul obișnuit al licenței și procesul de înregistrare.
Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră principală și suntem încrezători că veți fi mulțumit de serviciile noastre. Totuși, dacă ne încercați și decideți că contul dvs. nu corespunde suficient nevoilor dvs., puteți anula în termen de 30 de zile pentru o rambursare, după cum urmează.
Dacă anulați în termen de 30 de zile, primiți o rambursare completă numai pentru cheia de licență achiziționată. Garanția de returnare a banilor nu se aplică pentru majoritatea produselor suplimentare, cum ar fi domeniile, Stream Hosting, Serverul Dedicat, certificatele SSL, VPS, având în vedere natura unică a costurilor acestora.
Everest Cast nu oferă nicio rambursare pentru anulările care apar după 30 de zile.
Eligibilitatea rambursării:
Numai conturile pentru prima dată și conturile de abonare lunară sunt eligibile pentru o rambursare. De exemplu, dacă ați avut un cont la noi înainte, ați anulat și v-ați înscris din nou sau dacă ați deschis un al doilea cont la noi, nu veți fi eligibil pentru o rambursare. Dacă v-ați înscris pentru planul anual fără a testa produsele noastre, atunci nu veți fi eligibil pentru o rambursare.
Pentru termenii și condițiile complete, vă rugăm Click Aici.
De multe ori, da. Dacă în prezent sunteți cu o companie care oferă un plan mai mare la un preț mai bun, contactați-ne pentru a vedea dacă îl vom egala. Nu putem promite că vom face, dar încercăm. Trimiteți-ne detalii, vom verifica dacă sunteți într-adevăr alături de ei și, dacă putem, le vom potrivi planul și prețurile.
Detaliile de conectare la cont sunt trimise automat de sistemul nostru de facturare de îndată ce un cont este activat.
Dacă din întâmplare nu ați primit un e-mail de bun venit, vă rugăm:
Vă rugăm să luați în considerare faptul că activarea contului poate dura 12-15 ore pentru serverul dedicat și VPS.
Ne aflăm în Simana Chowk, Ilam-2, Sumbek, Ilam, NP
Apreciem toți clienții noștri. Fiecare client este la fel de important pentru noi. Asistența prioritară va schimba doar privilegiul și va fi asistat/separat cu prioritate. Cu serviciul nostru de asistență prioritară, vi se va aloca un membru de asistență dedicat cu care puteți comunica direct prin Skype sau WhatsApp pentru rezolvarea imediată a problemei dvs. 24x7.
Da, este posibil să vă restabiliți contul. Vă rugăm să contactați echipa de vânzări și asistență pentru același lucru.
Echipa noastră de asistență pentru clienți vorbitoare de limba engleză este disponibilă pentru a oferi asistență și îndrumare prin chat-ul nostru online.
Nu există taxe ascunse asociate cu serviciul nostru. Acesta nu este tipul de serviciu pe care ne place să-l oferim.
~ Dacă vă închideți contul în perioada de rambursare a banilor, vă rambursăm banii minus taxa noastră de procesare.
Da, pentru mesagerie instantanee, vă rugăm să ne contactați prin Skype sau WhatsApp: + 977-9851062538
Da. Oferim o înghețare necondiționată a premiilor pentru toate planurile noastre. Atâta timp cât reînnoiești, plătești același preț.